医院目标绩效管理系统 ▏优化医院精细化运营模式,提升医院发展新效能

发布日期: 2022-03-14 信息来源:明途科技 浏览次数:0
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2019年,国家进一步明确智慧医院为面向医务人员的电子病历、面向患者的智慧服务和面向管理者的智慧管理。这也将成为我国医疗服务高质量发展及加强患者服务体验的重要引擎。全球新冠疫情的不确定性,使医院承担着医疗救治和医院经营管理的双重压力。在坚持和维护医院公益性和社会效益原则的前提下,医疗卫生改革的深入推进与市场竞争的不断加剧,都对医院的管理效率和效果提出新的要求。《关于推动公立医院高质量发展的意见》中提出要健全运营管理体系、加强全面预算管理、完善内部控制制度、健全绩效评价机制,激活医院高质量发展新动力,因此,医疗管理系统的数字化发展势在必行。

 

明途科技多年在目标管理大数据领域探索,顺应国家发展趋势,精心打磨出“目标大数据技术和数字化目标管理产品”,以新一代工作目标管理平台V7.0为基础,对目标绩效管理子系统进行全方位的升级和优化。系统结合医疗领域的需求及特点,深入研究医疗管理内部的目标绩效管理模式,针对医院精细化运营战略目标管理、医院人力绩效管理、医院重要任务督办管理、医院管理辅助与BI的四大管理应用方向,采用战略目标绩效管理中点线面体的建设思路,打造出明途医院目标绩效管理系统(以下简称“系统”),帮助医疗系统建立有效的运营管理机制,助力医院进行精细化管理提升医院智能管理效能


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医院精细化战略目标管理

打通战略目标与绩效考核,实现三级覆盖

 

医院基于国考要求,结合使命愿景,按照战略制定流程,通过内外部数据和信息的前瞻性分析,形成医院发展战略、战略举措及具体目标,并通过战略责任矩阵进行分解部署,形成包括kpi、行动计划和资源配置的各业务和职能战略,同时将战略kpi转化为战略地图,层层分解落地。通过高层自上而下的战略引领,中层完成战略落地体系的设计,明确定位和目标,各个层级各类型通过改进和创新项目,确保战略的落地。从患者、质量与安全、学习与成长、财务四个方面,基于战略的匹配、紧迫程度、以及资源需求来确定各个维度的愿景及关键驱动指标,并层层分解,形成医院多层级(院级、科室级,人员)的目标体系及战略地图,实现医院精细化运营管理。

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医院人力绩效管理

绩效流程自动化,提升医院工作质效

 

绩效管理是人力资源管理的重要内容,系统通过制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以改善员工工作效率,提高医院整体绩效水平与管理效能。系统以矩阵数据为基础,支持组织结构扩展和边框快速配置业务流程。按照目标绩效的考核办法,设置考核的周期和公式,支持360度评价、日常加减分考核、自动生成组织和个人的绩效考核结果,利用关系型数据库,结合计算模型引擎,将数据结构化,减少人工填报、摘抄、校对的时间,让人员负责数据审核、问题分析、推进指导和问题整改工作上。实现目标完成结果、目标执行过程的自动考核。

 

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医院重要任务督办管理

多维度管理需求覆盖,任务目标分解到人

 

医院重点目标事项,通过督办管理方式推动,包括年度重点任务、专项工作任务、上级部门的重要决策和工作任务、院领导批示和交办工作、医院重要会议决策事项,以及其他需要督办落实的事项,保证任务执行落地。系统适配医院绩效多维度、多层级、多方式管理需求,从指标体系、绩效过程、考评对象、绩效工具、考评单位五个节点入手去拆解任务计划,将目标具体到不同体系、过程、对象以及任务绩效工具,并对目标指标、行动任务、动态决策下达进行实时监控,通过执行单位汇报行动任务进度,完成自动化目标指标进度汇总,定量目标根据完成进度自动亮灯。根据汇报提醒、超期提醒,保证任务按时按要求完成;由任务反映目标制定与任务部署是否合理,领导和管理员通过目标和任务完成情况进行调整和优化,进而决策下一步工作。


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医院管理辅助与BI

数据分析可视化

 

通过BI数据分析,包括门诊分析、住院分析、医疗质量、物资流程、药品流程、检验分析、病人分析,利用医院应用数据仓库和商业智能技术,集成医院各类数据资源,实现医院各类管理指标的预警监控,并提供多维综合分析平台。

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数字化必然引发融合、催生平台。而平台出现,必然颠覆稀缺资源最优配置的定理,无限资源的合理配置成为新的定律。明途的医院目标绩效管理系统区别于传统的OA、邮件,沉淀数据资产,将数据分析可视化,建立各科室工作台账,支撑绩效全过程的数字化记录,以一种更高效、由目标为导向、任务驱动组织协同工作的方式,围绕医院目标工作全环节提供数据和智能应用,赋能医疗行业各岗位职能和工作效率,有效提升医院管理资源的合理配置。明途将继续革新技术,提高创新能力,为更多行业领域的工作管理,提供更高效的产品和服务。